Чистомания-Сервис (далее СЦ) принимает в гарантийный ремонт моечное и уборочное оборудование фирм, торговые марки которых перечислены здесь, приобретенное в компаниях группы "Мания" или у наших дилеров (есть наш гарантийный талон или талон производителя или дилера с нашей печатью
Гарантийному ремонту подлежат только модели техники, официально импортированные на территорию России.
При проведении ремонтов СЦ использует только оригинальные запасные части и детали, или их аналоги, применение которых допускается изготовителем.
Гарантия на замененные части истекает в момент истечения гарантии на изделие.
Гарантийному ремонту не подлежат узлы и детали, вышедшие из строя в результате их усиленного естественного износа, расходные элементы и материалы (сальники, прокладки, ремни, стяжки и т.д.).
Срок выполнения гарантийного ремонта - до двадцати календарных дней со дня обращения в СЦ при наличии запасных частей на складе СЦ, в случае их отсутствия срок ремонта может быть продлен до получения необходимых деталей.
СЦ оставляет за собой право отказа в гарантийном ремонте и перевода в платный, с обязательным уведомлением владельца в случаях, когда нарушена сохранность гарантийных пломб, отсутствует или неправильно оформлен гарантийный талон, если при производстве ремонта обнаруживается возникновение неисправности в результате:
механических повреждений;
неправильной эксплуатации, небрежного обращения;
изменений конструкции, не указанных в технической документации;
наличия предметов, не являющихся частями данного аппарата;
повреждений, вызванных попаданием жидкостей, насекомых или продуктов их жизнедеятельности;
стихийных бедствий или ремонта не уполномоченным на то лицом с использованием не оригинальных деталей изготовителя;
других нарушений условий гарантии, указанных в гарантийном талоне изготовителя;
Срок хранения готовой техники в СЦ три месяца. По истечении этого срока, СЦ оставляет за собой право, после письменного уведомления заказчика о готовности заказа, совершать действия, предусмотренные нормами статьи 899 Гражданского кодекса РФ.